1️⃣ 新規獲得する上でやるべきこと
【HP作成の重要性】
エステサロンのホームページは、お店の大切な顔とも言えるものです。このページがあることで、お店のことをもっと多くの人に知ってもらえます。ホームページを見れば『どんな美容サービスがあるか』『お店はどこにあるか』『予約はどうやってするか』がすぐ分かります。またお客さんが24時間アクセスでき、テキスト、写真や動画を通じてサロンの心地よい雰囲気や使っている商品の特長をご覧いただけます。これを見た人は「あ、ここに行ってみたい！」と思うかもしれませんね。
もしホームページがなかったらどうでしょう？ お店の情報が少なかったり、間違った情報が広まってしまうかもしれません。スマートフォンやタブレット、パソコンでお店を探す人が多い今、ホームページがないとお店の存在を知ってもらうチャンスが大きく減ってしまいます。ホームページがあれば、正しい情報を自分で更新し、いつも最新の情報をお客さんに提供することができるのです。だから、ホームページはお店とお客さんにとっても重要なものなのです。
【MEO対策の重要性】
MEOっていうのは、「Map Engine Optimization」の略で、直訳すると「地図検索エンジン最適化」です。これは、エステサロンが地図で簡単に見つけられるようにするスペシャルな手法です。たとえば、スマートフォンで「エステサロン」と検索すると、近くのサロンが地図上に表示されますよね？ MEO対策をすることで、あなたのサロンもその地図にバッチリ出てくるということです。
これを実現するためには、お店の名前、住所、電話番号をインターネット上のいろいろな場所に正確に書き込むことが大切です。検索した人にお店がしっかり存在していることがわかりやすくなります。
さらに、お客さんがインターネットで「このサロンは素晴らしい！」と感想を書いてくれると、他の人も「ここに行ってみたい」と思ってくれるようになります。だから、お客さんが良い感想を書きやすいように、素敵な体験を提供することもMEO対策の一部なのです。MEO対策は、もっと多くのお客さんにあなたのエステサロンを知ってもらうための大事なステップとなります！
【Googleアカウントの重要性】
Googleアカウントを作るのは、エステサロンのお店がインターネットの大きな世界に自分の名刺を置くようなものです。このアカウントがあると、Googleのいろんな便利なツールが使えるようになります。
たとえば、「Googleマイビジネス」というサービスを使えば、お店の情報をGoogleの地図や検索結果に表示させることができます。これがあると、誰かが「エステサロン」と検索した時に、あなたのサロンの名前や住所、開いてる時間、写真などがキレイに表示されます。また、お客さんがレビューを書いたり、お店の評価をすることもできるようになります。
Googleアカウントを持っていると、お店の情報をいつでも自分で更新できるので、新しいキャンペーンやイベントをすぐに人々に知らせることができます。だから、Googleアカウントは、エステサロンがもっとたくさんのお客さんを迎え入れるためのとても強力なツールなのです。お店をもっと魅力的に、そして見つけやすくすることができるということです！
【SNSを発信する重要性】
SNS発信がエステサロンにとって大切なのは、お店の「友だち」と「おしゃべり」してるみたいなものだからです。SNSを使うと、お店からの楽しいニュースや美容のコツを、お客さんに直接届けることができるのです。
たとえば、新しいフェイシャルのトリートメントが始まったり、特別な割引キャンペーンがある時、それをSNSで知らせると、たくさんの人が「おっ、いいね！」と反応してくれることがあります。そして、その投稿を友だちと共有したり、いいね！を押したりしてくれると、もっと多くの人の目に触れることになります。
さらに、お客さんからのコメントや質問に答えることで、お店とお客さんとの間にフレンドリーな関係が生まれます。これが信頼を築き、リピーターを増やす秘訣なのです。だから、SNSはただの情報発信ツールではなく、お店とお客さんをつなぐ大切な橋渡し役なのです。お店の魅力をもっとたくさんの人に伝えて、もっとたくさんのお客さんを迎え入れることができます！
【ホットペッパービューティー内容強化】
ホットペッパービューティーは、エステサロンの集客に使える特別なツールです。このサイトにサロンの情報を載せると、たくさんの人がそれを見ることができます。まるで、お店のことを大きな看板で町中に知らせるようなものです。
メリットとしては、多くの人がホットペッパービューティーを使って美容サービスを探しているから、新しいお客さんがたくさん来店してくれる可能性が高まること。また、予約システムも組み込まれているから、お客さんが簡単に予約できるようになっています。これにより、お店の運営がスムーズになります。
ただ、デメリットもあって、サイトに登録するためには費用がかかることがあり、競争も激しいので目立たせるためには工夫が必要。他の多くのサロンと一緒に載っているから、どうやって自分のサロンを特別なものに見せるかが大切になってきます。
ホットペッパービューティーを上手に使えば、たくさんの人にお店を知ってもらい、新しいお客さんを迎える大きなチャンスになりますよ！
【販促ツール】
販促ツールを作ることは、エステサロンがお客さんを増やすための大切なステップです。販促ツールというのは、チラシやポスター、ウェブサイトやSNSの投稿みたいな、お店の魅力を伝えるためのツールのことです。
これを作ることで、サロンの良いところや新しいサービス、特別なキャンペーンをたくさんの人に知ってもらうことができるます。たとえば、キレイな写真と楽しい説明がついたチラシがあれば、人々は「ここに行ってみたい！」と思ってくれるかもしれません。
販促ツールは、ただお客さんに情報を伝えるだけではなく、お店の「声」とも言えます。そのためデザインや言葉選びには特に注意が必要で、お店の雰囲気や特色をよく表している必要があります。販促ツールはたくさんの人にお店のことを知ってもらう大切な手段なのです。
【初回割引や体験キャンペーン】
初回割引や体験キャンペーンを実施することは、新しいお客さんをエステサロンに呼び込む特別な方法。みんな新しいことを始めるとき、少し不安や迷いがあるもの。でも、「初回割引」や「体験キャンペーン」と聞くと、「お得だから試してみようかな」と思う人が増えます。
これらのキャンペーンは、特に新しいお店に興味を持ってもらういいチャンス。価格が少し安くなると、普段は来店しないような人も「この機会に」と足を運んでくれるから、新しいお客さんを迎え入れる大きな扉を開くことができます。
体験キャンペーンを提供すると、お客さんはサロンのサービスを実際に体験して、その良さを直接感じることができる。これがとても大事で、一度良い体験をすると、「また来たい！」と思ってもらえる可能性が高まります。
だから、初回割引や体験キャンペーンは、お店の扉をたくさんの新しいお客さんに開ける鍵とも言える特別なツールなのです。これを上手に使って、たくさんの人にサロンの素晴らしさを知ってもらいましょう！それが、サロンが成長していくための一歩になります「。